1 515,35 zł
Cena regularna:
1 782,77 zł
1 231,99 zł
Cena regularna:
1 449,41 zł
1 567,20 zł
Cena regularna:
1 843,77 zł
1 274,15 zł
Cena regularna:
1 499,00 zł
1 588,11 zł
Cena regularna:
1 868,37 zł
1 291,15 zł
Cena regularna:
1 519,00 zł
1 713,57 zł
Cena regularna:
2 015,97 zł
1 393,15 zł
Cena regularna:
1 639,00 zł
1 619,48 zł
Cena regularna:
1 905,27 zł
1 316,65 zł
Cena regularna:
1 549,00 zł
1 504,47 zł
Cena regularna:
1 769,97 zł
1 223,15 zł
Cena regularna:
1 439,00 zł
1 410,38 zł
Cena regularna:
1 659,27 zł
1 146,65 zł
Cena regularna:
1 349,00 zł
1 410,38 zł
Cena regularna:
1 659,27 zł
1 146,65 zł
Cena regularna:
1 349,00 zł
1 713,57 zł
Cena regularna:
2 015,97 zł
1 393,15 zł
Cena regularna:
1 639,00 zł
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Jeśli masz pytania napisz: reklamacje@perfumeriasylvia.pl
Zwracaną rzecz wraz z dowodem zakupu zwróć do nas niezwłocznie na adres: Al. Konstytucji 3 maja 34, 96-200 Rawa Mazowiecka , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Dokumenty do pobrania: Odstąpienie od umowy
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@perfumeriasylvia.pl lub drogą pocztową na adres Aleja Konstytucji 3 Maja 28, 96-200 Rawa Mazowiecka .
Reklamowany towar należy wysłać na adres: Al. Konstytucji 3 maja 34, 96-200 Rawa Mazowiecka
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Dokumenty do pobrania: Reklamacja